Os clientes de um provedor de serviço de internet no município de Santarém, no oeste do Pará, ficaram sem acesso ao serviço desde a noite desta segunda-feira (1), devido o fogo em um poste de energia elétrica da Equatorial, que danificou o cabo de fibra ótica, interrompendo o atendimento de um provedor de internet na cidade. A internet foi restabelecida nesta terça-feira(2), cerca de 12 horas após o ocorrido.

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Segundo relatos de usuários ao provedor, o poste incendiado fica na rua Angélica entre as rus Margarida e Jasmim, no bairro Jardim Santarém. A empresa disponibilizou uma equipe para tentar restabelecer o sinal, porém, devido ao dano no cabeamento de fibra ótica, os clientes continuavam sem conexão até às 11h30.

A falta de internet prejudicou comerciantes que dependem de conexão para pagamentos, além de outras transações bancárias. 

Ao Portal OESTADONET, o provedor informou que nesse tipo de incidentes, o problema foge ao controle da empresa, já que é responsabilidade da concessionária de energia fazer o reparo no poste de energia. 

“Foi um ocorrido de um poste que pegou fogo ontem por volta das 23h47, afetando um de nossos cabos principais, mas a nossa equipe já está na tratativa para solucionar esse impasse. E assim que for finalizada a manutenção, o acesso vai restabelecer automaticamente”, informou a empresa.