Corretora de planos de saúde amplifica crise da Unimed Oeste do Pará para captar clientes para o Plano São Camilo
Anúncio publicado no Instagram -
Créditos: Reprodução
Anúncios pagos que circulam em perfis de redes sociais na internet e em aplicativos de mensagens têm chamado a atenção pelo tom alarmista e pela estratégia de mercado adotada. A Petraseg Corretora está utilizando a crise envolvendo a Unimed Oeste do Pará como argumento principal para captar novos clientes, oferecendo plano de saúde vinculados ao Hospital São Camilo.
Com frases como “Atenção Unimed Santarém em crise!” e “Não corra o risco de ficar sem plano”, a campanha patrocinada promete facilidades como carência reduzida, menor custo, consultoria gratuita e cotação expressa. O conteúdo impulsionado direciona o usuário para um link de atendimento.
A reportagem do Portal OESTADONET acessou o serviço de cotação disponibilizado na página. Ao entrar no link, um atendente virtual inicia o contato com uma pergunta direta: “Você tem plano da Unimed? Voltado apenas para clientes Unimed”. A partir daí, o sistema conduz o usuário por uma sequência de perguntas até encaminhá-lo para um atendente humano, evidenciando que o foco da campanha é justamente captar beneficiários da operadora.
Apesar da associação com o Hospital São Camilo nas peças publicitárias, a intermediação não é feita diretamente pela unidade de saúde, mas pela própria corretora, devidamente identificada no anúncio. Ou seja, trata-se de uma estratégia comercial de captação que se aproveita do momento de incerteza para estimular a migração de clientes.
Diante da repercussão, a Unimed Oeste do Pará se manifestou oficialmente em sua página e alertou para o uso de informações não oficiais por empresas e intermediários. Em nota, a operadora destacou que não há decisão definitiva que determine a substituição imediata dos contratos vigentes e reforçou que qualquer decisão deve ser baseada em informações seguras e provenientes de canais oficiais
.
A cooperativa também orientou os beneficiários a confirmarem a origem das informações recebidas e a terem cautela diante de abordagens que envolvam urgência ou pressão. Segundo a Unimed, a situação segue em análise administrativa e os atendimentos continuam normalmente.
Entenda o caso
A atual onda de anúncios ocorre após a publicação, em 17 de março, da Resolução Operacional nº 3.115 da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), que determinou a venda da carteira de clientes da Unimed Oeste do Pará e suspendeu a comercialização de novos planos.
A medida foi assinada pelo diretor-presidente da ANS, Wadih Damous Filho, e publicada no Diário Oficial da União. No entanto, a própria resolução estabelece que o prazo para cumprimento só começa a contar após a notificação formal da operadora, o que, segundo a Unimed, ainda não ocorreu.
À época, a cooperativa afirmou que foi surpreendida pela decisão e que acionou equipes técnicas e jurídicas para acompanhar o caso. Também reforçou que não houve mudanças na assistência aos beneficiários e que segue em diálogo com os órgãos reguladores.
