Concessionária de energia manifesta seu posicionamento sobre ocorrências no Procon e esclarece que tarifas são definidas pela ANEEL
As Centrais Elétricas do Pará (CELPA), manifestou seu posicionamento a respeito das ocorrências registradas no Programa de Proteção e Orientação ao Consumidor (Procon) no estado do Pará. Matéria publicada pelo Portal OESTADONET, baseada em dados do órgão, mostra que as ocorrências contra a empresa passariam de 6 mil, sendo 40 delas em Santarém até o mês de novembro. Por meio de nota, a CELPA esclareceu que no período citado foram atendidos pelo projeto linha direta 3.474 consumidores, referentes à concessionária. Desses, 723 passaram para a fase de Carta de Informação Preliminar (CIP) e somente 375 foram formalizados processos junto ao órgão, o que significa 11% dos atendimentos preliminares encaminhados pelo Procon Estadual, ou seja, 89% das demandas foram solucionadas em fase preliminar.
Sobre o movimento Fora CELPA etodas as manifestações de protesto contra os serviços prestados, a concessionária informou que está à disposição dos clientes para prestar todos os esclarecimentos necessários a respeito dos valores cobrados na conta de energia elétrica. Sobre o valor das tarifas, a CELPA esclareceu que quem define o valor da tarifa de energia de todas as concessionárias do país é a Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL), portanto, qualquer empresa que atue no Estado terá a mesma tarifa.
Explica ainda que muitos valores embutidos na conta de energia não ficam com a Celpa, como impostos, encargos setoriais, contribuição de iluminação pública, custos com compra e transporte de energia. Tudo isso representa cerca de 80% de tudo que o cliente paga na conta de energia. Do mesmo modo, a iluminação pública é de responsabilidade daPrefeitura e, portanto, cabe ao poder público municipal a prestação de contas dos valores arrecadados.
A empresa esclarece que, embora as usinas de Tucuruí e Belo Monte estejam localizadas no Pará, elas não pertencem a Celpa. A energia comprada para distribuir no Estado é adquirida em leilões organizados pelo Governo Federal e a Celpa não escolhe de qual geradora vai comprar, portanto o Pará também é atendido com a energia de outros Estados, conforme as regras do setor elétrico.
