Celpa esclarece sobre campanha da taxa de iluminação pública na TV em Santarém
O Portal OESTADONET recebeu e publica nota resposta da Celpa à matéria Celpa usa comercial na TV para jogar população contra prefeitura
A Celpa esclarece que a campanha publicitária sobre iluminação pública, veiculada na região, trata-se exclusivamente de uma campanha informativa. E que não tem o objetivo de criar constrangimento a nenhum cliente, especialmente às Prefeituras Municipais. O que a distribuidora está fazendo é informar a população que apesar de a contribuição de iluminação pública vir arrecadada na conta de luz, a responsabilidade de gerenciar fica a cargo das prefeituras municipais, sendo a Celpa apenas responsável por arrecadar e repassar.
A empresa destaca que não está travando “uma batalha comercial” com a Prefeitura Municipal de Santarém ou com qualquer outro segmento, como diz a matéria. A Celpa trabalha baseada na isonomia. Assim como na regional oeste, em todas as regionais, a empresa atua com processos de cobrança baseados na legislação do setor.
Sobre as oscilações e a qualidade do fornecimento de energia no município, a Companhia aproveita para informar que a Aneel divulgou recentemente o ranking de qualidade do fornecimento e a Celpa saiu do último lugar e está entre as 15 melhores distribuidoras do país. Crescimento garantido em apenas 4 anos de gestão do novo grupo controlador.
Isso, infelizmente, não muda o fato de o Tramoeste, sistema de transmissão que atende as regiões Oeste e Centro-oeste esteja esgotado e sobrecarregado por ausência de empresas interessadas nas obras que o normalizaria. Ainda assim, a distribuidora não mediu esforços e construiu subestações, como em Santarém, Altamira, Uruará, entre outras. Tudo para garantir um fornecimento de melhor qualidade, apesar dos desafios.
Com relação ao poste na área comercial, também citado na matéria, a Celpa informa que técnicos estiveram no local e constataram que foi sobrecarga, sendo gerada por ausência de declaração de carga. A declaração além de ser um dever do cliente é importante para que a distribuidora possa preparar os transformadores, garantindo assim a segurança da população. Por esse motivo, as equipes de campo da distribuidora realizam constantemente projetos de melhorias no Belo Centro, como parte do Projeto Centro 100. Além disso, foram implantados cabos isolados, dois transformadores com maior capacidade de atendimento, limpeza na rede elétrica, por conta do emaranhado de fios externos, de responsabilidade de terceiros, faixas e outros adereços, que podem causar curtos e comprometer a segurança da rede e dos lojistas.
A Celpa reforça seu compromisso e respeito pelo cliente.
Nota da Redação:
A nota da Celpa confirma, em sua maioria, o conteúdo da matéria do Portal OESTADONET. Vejamos:
1- Sobrecarga no centro. Texto do portal fornece a causa do problema que gerou o princípio de incêndio. Mas a Celpa tenta se eximir do problema, alegando que a culpa da sobrecarga é do consumidor e que o emaranhado de fiação é de responsabilidade de terceiros. A fotografia que ilustra a matéria mostra emaranhado de fios de ligação do poste para as lojas da Tv dos Martires, o que é de responsabilidade da concessionária.
2- A Celpa alardeia subida em ranking da Aneel de qualidade de fornecimento de energia. A estatística deve se referir à empresa em todo o estado do Pará. A concessionária não detalha se essa qualidade também se repete particularmente em Santarém, município referido na matéria.
3- A Celpa enumera investimentos, como se fosse um favor. È obrigação contratual. Faz parte das despesas com a distribuição de energia.
4- Por fim, a Celpa nega que campanha na TV sobre taxa de iluminação pública faça parte de uma batalha comercial com a prefeitura de Santarém. Se a taxa de iluminação não é de responsabilidade da concessionária, fato público e notório, porque, então, a campanha? Seria o mesmo que um banco se visse obrigado a fazer um esclarecimento sobre pagamento de prestação de consórcios em um dos seus terminais, quando, por hipótese, um participante de um grupo de consórcio que usou o banco apenas para quitar a prestação, se sentisse lesado no sorteio, por exemplo, de um automóvel. Ambos, Celpa e banco são apenas depositários financeiros. Já imaginaram uma farmácia ter que avisar aos clientes que não vende carne?
